Restaurant Entertainment Host

Do 4* hotelu sieci Marriott, poszukujemy Restaurant Entertainment Host​.

Zakres obowiązków:

• profesjonalne i serdeczne witanie Gości oraz budowanie pozytywnego pierwszego wrażenia
• tworzenie wyjątkowej atmosfery poprzez aktywną obecność na sali restauracyjnej oraz nawiązywanie naturalnych relacji z Gośćmi
• proaktywne podchodzenie do Gości przy stolikach, inicjowanie swobodnych rozmów oraz dbanie o indywidualne doświadczenia podczas całej wizyty
• utrzymywanie wysokiego poziomu energii i zaangażowania w kontakcie z Gośćmi, zapewniając im poczucie wyjątkowej gościnności
• budowanie długofalowych relacji z Gośćmi poprzez indywidualne podejście, rozpoznawanie stałych klientów oraz dbałość o ich preferencje
• aktywne promowanie oferty gastronomicznej restauracji i baru, w tym rekomendowanie koktajli, win, dań oraz ofert specjalnych (upselling i cross-selling).
• zachęcanie Gości do korzystania z dodatkowych usług hotelu, udziału w wydarzeniach specjalnych, wieczorach tematycznych oraz eventach organizowanych na terenie obiektu
• wspieranie organizacji wydarzeń specjalnych, kolacji degustacyjnych, eventów oraz atrakcji przygotowywanych dla Gości
• budowanie przyjaznej, swobodnej i eleganckiej atmosfery zgodnej ze standardami restauracji i hotelu
• zachęcanie Gości do kontynuowania pobytu w hotelowym barze lub strefie lounge po zakończeniu posiłku
• prowadzenie rozmów z Gośćmi w celu pozyskiwania opinii na temat jakości obsługi, oferty gastronomicznej oraz ogólnych doświadczeń, a następnie przekazywanie cennych informacji zespołowi i kierownictwu
• ścisła współpraca z managerem restauracji, zespołem obsługi sali, barem oraz działem marketingu i eventów w celu zapewnienia najwyższego poziomu doświadczeń Gości
• reprezentowanie restauracji i hotelu zgodnie z najwyższymi standardami obsługi, etykiety oraz kultury osobistej

Wymagania:

• doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
• umiejętność obsługi oprogramowania gastronomicznego 
• wysoka kultura osobista
• dyspozycyjność 
• mile widziana znajomość standardów hoteli sieciowych 

Oferujemy:

• prywatną opiekę medyczną
• dofinansowanie do karty multisport
• wyżywienie
• zniżki na pobyty w hotelach
• bilety na wydarzenia kulturowe i sportowe